Cara Menarik Pelanggan Baru – Produk atau jasa yang ditawarkan memang harus bisa menarik perhatian pelanggan jika ingin adanya proses jual beli. Ketika pertama kali diluncurkan inilah yang menjadi tahap penting dalam promosi bisnis. Kesan pertama haruslah menarik dan menampilkan apa saja keunggulan produk sehingga menjadi alasan mengapa seseorang harus membelinya. Begitu pula dengan jasa, berikan alasan dengan jelas pada saat promosi mengapa harus menggunakan jasa bisnis Anda. Cara menarik pelanggan baru bisa dilakukan dengan beberapa cara sehingga ada banyak pintu masuk untuk datangnya calon pembeli/pengguna jasa. Maka dari itu, promosi awal harus disiapkan secara matang agar benar – benar bisa mendatangkan banyak calon konsumen.
Dalam artikel kali ini, Jujura akan membahas mengenai bagaimana cara menarik pelanggan baru dan juga mempertahakan pelanggan tersebut agar betah menggunakan produk atau jasa bisnis Anda. Tips ini bisa digunakan untuk Anda yang sedang memulai bisnis maupun bisnis yang sudah berjalan cukup lama. Bisa Anda terapkan juga pada bisnis laundry dan lainnya. Yuk, langsung saja ke pembahasannya!
Tips Cara Menarik Pelanggan Baru
Promosi pertama kali bisa disebut harus heboh dan semenarik mungkin agar calon konsumen tertarik dan penasaran sehingga ujung – ujungnya akan mencoba. Bagaimana caranya agar menarik perhatian? tentu saja membuat kampanye iklan yang menarik bahkan bisa unik. Apakah harus berbayar? bisa iya, bisa juga tidak. Karena sekarang ini sudah ada banyak platform sosial media yang bisa Anda gunakan secara gratis untuk promosi tanpa harus yang berbayar. Kita bahas keduanya ya, yang berbayar maupun gratis. Karena yang berbayar bisa mancakup lebih banyak orang.
1. Menggunakan Jasa Paid Promote
Instagram merupakan sosial media yang ramai untuk melakukan promosi. Anda bisa mencoba jasa paid promote akun besar yang terpercaya untuk mempromosikan bisnis Anda. Contohnya, bisnis Anda berada di Kota Surakarta, maka Anda bisa mencari akun Instagram yang memang cakupannya warga – warga Kota Surakarta, seperti akun – akun pribadi influencer, akun khusus promosi dan sebagainya. Sesuaikan dengan budget Anda dan tepat sasaran.
2. Memposting di Grup Facebook
Cara yang satu ini masih efektif digunakan karena Facebook masih ramai menjadi sosial media untuk proses jual beli. Promosi di grup Facebook kebanyakan gratis sehingga bisa menekan budget Anda. Anda bisa masuk ke grup yang sesuai daerah bisnis Anda berada atau grup yang memang sesuai dengan produk tersebut. Cobalah untuk membuat gambar promosi yang menarik namun langsung mudah dipahami isinya. Berikan penjelasan tulisan pada kotak caption dengan tidak terlalu panjang. Grup yang bisa Anda ikuti contohnya, grup kota tertentu, grup khusus jual beli dan masih banyak lagi.
3. Membuat Status di WhatsApp
Jika Anda menyimpan kontak saudara, teman, tegangga dan lain – lain, maka Anda bisa mencoba untuk mempromosikannya melalui status WhatsApp. Tidak ada salahnya mempromosikan kepada orang – orang yang Anda kenal juga, siapa tahu memang cocok dengan mereka dan bisa menjadi pelanggan. Anda juga bisa menggunakan sosial media pribadi Anda untuk melakukan promosi.
Nah, itulah strategi menarik pelanggan baru yang sederhana dan mudah dilakukan. Bagaimana? tertarik mencoba?
Selanjutnya, Bagaimana agar Pelanggan Betah?
Selain produk berkualitas dan jasa yang memang selalu dibutuhkan, Anda tetap harus melakukan berbagai macam promosi yang variatif agar pelanggan bisa betah. Sangat disayangkan jika pelanggan tidak kembali lagi, maka dari itu buatlah pelanggan menjadi pelanggan setia yang bahkan sudah benar – benar jatuh hati dengan produk maupun jasa bisnis Anda.
1. Menawarkan Diskon atau Promo Menarik
Siapa yang tidak suka dengan diskon atau promo? kebanyakan orang pasti menyukainya dan tertarik. Nah, Anda bisa membuat pelanggan betah dengan selalu menawarkan promo atau diskon yang menarik. Bisa Anda lakukan setiap bulan atau pada saat ada event – event tertentu. Contohnya promo beli 1 gratis 1, penggunaan jasa minimal berapa mendapatkan gratis berapa, potongan harga dengan minimal transaksi tertentu dan lain – lain masih banyak lagi.
2. Membuat Program Loyalitas Pelanggan
Anda bisa menawarkan program loyalti kepada pelanggan dengan cara mengumpulkan point atau dalam bentuk lainnya. Contohnya, setiap minimal pembelian 100 ribu maka pelanggan mendapatkan 10 point yang nantinya jika sudah 200 point bisa ditukarkan dengan produk maupun jasa, atau bisa juga mendapatkan voucher diskon maupun berbentuk nominal uang yang hanya bisa untuk transaksi produk atau jasa bisnis Anda.
3. Bekerjasama dengan Jasa atau Produk Lain
Agar promosi tidak itu – itu saja, Anda bisa mencoba metode yang satu ini. Misalnya Anda membuat promosi jika dalam minimal pembelian tertentu maka pelanggan bisa mendapatkan voucher diskon produk lainnya atau misal di cafe, rumah makan dan sebagainya. Bisa juga semisal Anda membuat promosi jika pembelian melalui aplikasi ojek online atau menggunakan pembayaran menggunakan dompet digital tertentu maka pelanggan akan mendapatkan produk A (bukan produk Anda) atau mendapatkan pelayanan perawatan rambut di salon B. Masih banyak yang lainnya bisa Anda kreasikan sendiri dan cocokkan dengan pelanggan Anda, kira – kira tertarik tidak.
4. Meningkatkan Kualitas Produk dan Pelayanan
Hal ini juga sangat mempengaruhi apakah pelanggan akan tetap terus menggunakan produk Anda atau tidak. Meningkatkan kualitas produk dan jasa sangatlah penting sehingga pelanggan dapat merasakan adanya peningkatan dalam hal yang mereka gunakan selama ini. Contohnya Anda bisa menambahkan varian rasa baru, packaging lebih bagus, formula lebih bagus, memberikan bonus, penambahan layanan jasa dan masih banyak lagi. Untuk pelayanan, Anda bisa meningkatkan kecepatan CS dalam membalas chat, cepat tanggap jika ada komplain, pelayanan pegawai lebih ramah dn cepat tanggap dan masih banyak lagi.
5. Komunikasi yang Baik dengan Pelanggan
Dalam bisnis, Anda harus menyimpan database pelanggan seperti nama, alamat, tanggal lahir dan nomor telepon yang aktif. Untuk apa? untuk mengenal lebih dalam mengenai pelanggan Anda. Nah, cara ini bisa Anda dapatkan dengan menawarkan sistem membership. Tentu saja, membership ini juga harus menguntungkan pelanggan, semisal adanya diskon khusus dan lain – lain. Selain itu, Anda bisa lebih mudah berkomunikasi dengan pelanggan Anda, semisal ada promo atau diskon Anda bisa memberitahukan melalui pesan atau telepon. Anda juga bisa memberikan diskon ulangtahun dan mengucapkan pada hari tersebut sehingga pelanggan merasa lebih diperhatikan dan terjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan.
Semoga artikel ini bermanfaat bagi seluruh pembaca. Terimakasih sudah mengunjungi Blog Jujura. Sampai jumpa di artikel lainnya. Salam sukses!
